Мобінг на роботі: що це і як себе захистити
Мобінг на роботі: що це і як себе захистити
Мобінг – це систематичні ворожі дії, спрямовані на приниження та цькування працівника, що призводить до серйозних наслідків для його психічного та фізичного здоров'я, а також для кар'єри. Мобінг відрізняється від звичайних конфліктів на робочому місці тим, що він має тривалий характер, спрямований на конкретного працівника. Кривдниками можуть бути як один або декілька колег, так і керівник.
Як розпізнати мобінг?
Мобінг можна розпізнати за такими ознаками:
- Жертвою є підлеглий, а кривдником керівник. Це авторитарний мобінг, коли агресор використовує деструктивний стиль керування, тиск, приниження, несправедливу критику.
- Наприклад, людина відчуває гнів, розчарування, або навіть страх через дії іншої особи. Але замість того, щоб спрямувати свою агресію на справжнє джерело проблем, вона обирає більш "безпечну" ціль – третю особу. Це є зміщений мобінг.
- Якщо новачок у колективі стикається з ознаками “дідівщини” або “тестування” – це мобінг "посвяти":
- Людина може бути принижена або не прийнята через стать, вік, цінності або інші ознаки – це дискримінаційний мобінг.
- Наприклад, ви стали свідком несправедливості, корупції, або інших порушень на роботі. Ви вирішуєте не мовчати і повідомляєте про це керівництву або в інші відповідні органи. Але замість подяки за чесність, ви стикаєтеся з цькуванням та знущаннями з боку своїх колег. Це є десигналізаційний мобінг.
- Коли працівник стикається з неприйняттям через свою сексуальну орієнтацію або через вираження романтичного інтересу до когось незалежно від статі або отримує у свою сторону небажані залицяння та увагу – це сексуальний мобінг.
- Коли група людей намагаються активно позбутися певної особи з колективу – це відбірковий мобінг.
Форми мобінгу також можуть бути різними, наприклад, образливі висловлювання та погрози, ігнорування, ізоляція, необґрунтована критика, шантаж та погрози або фізичний тиск.
Що робити у разі мобінгу на робочому місці?
Якщо ви стали жертвою мобінгу, важливо не мовчати, а діяти. Ось кілька порад, які допоможуть вам захистити себе:
- Збирайте докази: записуйте всі випадки мобінгу, фіксуйте дати, час, місце, імена свідків, а також збирайте будь-які інші докази, такі як електронні листи, SMS-повідомлення, аудіо- або відеозаписи.
- Зверніться до Управління Державної служби з питань праці. Вони допоможуть вам розібратися в ситуації та вжити заходів щодо кривдника.
- Зверніться до суду. Ви можете подати позов до суду, щоб визнати факт мобінгу та захистити свої права. Вам не потрібно звільнятися з роботи, щоб подати позов до суду.
- Вимагайте відшкодування. Ви можете отримати компенсацію за витрати на лікування, які ви понесли через мобінг. Для цього вам знадобиться рішення суду, яке підтверджує факт мобінгу.
- Звільніться з роботи. Ви можете розірвати трудовий договір за власним бажанням, якщо роботодавець не вживає заходів щодо припинення мобінгу. Вам не потрібно відпрацьовувати два тижні, якщо ви звільняєтесь через мобінг.
- Зверніться за психологічною допомогою. Мобінг може завдати серйозної шкоди вашому психічному здоров'ю. Зверніться до психолога або психотерапевта, щоб отримати допомогу та підтримку.
Як і будь-яке насилля, мобінг може мати руйнівні наслідки для жертви, як на роботі, так і в особистому житті. Жертва може відчувати себе приниженою, знеціненою, втратити віру в себе та свої сили. У неї можуть виникнути проблеми з психічним і фізичним здоров'ям, такі як тривога, депресія, безсоння, психосоматичні захворювання.
Тому важливо знати свої права, захищати себе і відстежувати свій емоційний стан на роботі.
Фіксуйте настрій в HURMA System
Моніторинг настрою - чудова можливість створити довірливу комунікацію всередині колективу. Співробітники можуть відмічати свій стан у спектрі від "Погано" до "Відмінно" і коментувати свій вибір.
Який закон регулює мобінг?
1 грудня 2022 року Україна зробила важливий крок до подолання проблеми мобінгу – Верховна Рада прийняла закон "Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо запобігання та протидії мобінгу (цькуванню)". Цей закон на боці працівника і чітко окреслює суть мобінгу, встановлює механізми його попередження та протидії, а також передбачає відповідальність за його вчинення.
Якщо людину цькують на роботі, вона має гарантію на захист в тому числі за статтею 5-1 Кодексу законів про працю.
Згідно зі статтею 173-5 Кодексу України про адміністративні правопорушення, якщо хтось цькує працівника на роботі (тобто вчиняє мобінг), то на нього чекає покарання. Це записано в спеціальному кодексі про порушення.
Покарання залежить від того, хто саме займався цькуванням:
- для звичайних громадян: штраф від 850 до 1700 гривень або громадські роботи на 20-30 годин;
- для керівників або підприємців, які наймають працівників: штраф від 1700 до 3400 гривень або громадські роботи на 30-40 годин.
Пам'ятайте, ви не самотні! Мобінг – це незаконне явище, і ви маєте право на захист. Не бійтеся відстоювати свої права.
